安徽宿州顾客称奶茶中喝出银色颗粒疑似水银，门店否认并报警，市监局已介入封存样本送检。品牌回应高度重视，真相待权威结果出炉。
事件始末：顾客称奶茶现银色颗粒疑似水银
2026年4月27日，安徽宿州砀山万达广场霸王茶姬门店突发食品安全争议，顾客王女士（化姓）爆料饮用的奶茶中喝出多颗银色圆形小颗粒，疑似剧毒水银。
据王女士描述，饮用时口感有细小颗粒，误以为是果肉，咀嚼却无法碾碎，沾到手上后发现颗粒呈液态滚动，与水银特征高度相似，瞬间引发恐慌。
事发后王女士立即返回涉事门店交涉，未获认可，店员回应“不可能有这种东西，报警吧”，无奈之下她当场报警并向市场监督管理局投诉维权。
门店与品牌回应：坚决否认，配合调查送检
事件发酵后，涉事门店第一时间作出强硬回应，明确表示“店内不可能有这种东西”，强调奶茶为顾客购买后带回家饮用，无法排除外部因素导致异物出现。
门店称已主动报警，全力配合警方与市场监管部门调查，店内监控视频、原材料及顾客提供的颗粒物样本均已封存送检，全程等待权威结果。
霸王茶姬品牌官方同步发布声明，表态高度重视此次舆情，严格核查门店生产全流程，承诺一切以官方调查结论为准，坚决保障消费者食品安全与权益。
市监局介入调查：全面核查，样本送检待结果
4月28日，砀山县市场监督管理局正式介入，执法人员已赶赴涉事门店开展现场核查，重点检查原料采购、设备卫生、操作规范及品控流程。
监管部门已对涉事饮品、门店原材料及异物样本进行封存并送第三方权威机构检测，同步调取门店监控录像，全面排查异物来源，目前检测结果尚未公布。
业内专家指出，水银（汞）常温下为液态剧毒金属，正常茶饮生产流程绝无可能接触或混入，若异物确认为水银，性质极其严重；若为其他物质，也需明确成因以消除公众疑虑。
舆情发酵：新茶饮食品安全再引热议
事件曝光后迅速冲上社交平台热搜，引发全网热议，新茶饮食品安全话题再次被推至风口浪尖。
不少网友表示震惊与担忧，质疑品牌品控体系存在漏洞，呼吁彻查并公开透明通报结果；也有部分网友理性观望，认为需等待权威检测结论，避免过早下结论。
值得关注的是，这并非霸王茶姬首次遭遇食品安全争议，此前曾被曝光纸巾掉色、员工操作不规范等问题，此次事件再次考验品牌危机公关与品控能力。
理性看待：等待权威结果，食品安全无小事
截至发稿，涉事异物成分、来源及责任认定仍无官方定论，真相需以警方与市监局联合调查结果为准。
消费者面对食品安全争议时，应保留消费凭证、异物样本及沟通记录，及时向监管部门投诉，依法理性维权，避免传播未经证实的信息。
新茶饮品牌更应以此为戒，严守食品安全底线，完善全流程品控体系，加强员工培训，杜绝类似事件发生，守住消费者信任的生命线。