2026年3月3日，有网友反映高铁上乘客使用排插引发安全争议。12306官方回应：排插可携带上车，但车厢内严禁使用，违者存在电路过载、短路起火风险，乘客可向乘务员举报。
2026年3月3日，有网友在社交平台发布视频，记录高铁车厢内有乘客使用排插为多台设备充电，引发全网对高铁用电安全的热烈讨论。不少旅客疑惑排插能否携带、能否使用。12306客服第一时间给出权威答复，明确高铁乘车用电规则，为出行安全划定红线。
12306官方定论：可携带 严禁使用
12306工作人员明确表示，排插未被列入高铁禁带物品清单，旅客可正常携带上车。但车厢内绝对不允许使用，这是必须遵守的安全规定。
若发现其他乘客违规使用排插，可及时联系乘务人员，由工作人员现场劝阻、制止并处理，共同维护车厢安全秩序。
禁用核心原因：安全隐患不可忽视
高铁车厢供电为低功率设计，仅支持手机、平板、笔记本等单台小功率设备充电。使用排插会出现“一拖多”场景，极易造成总功率超载。
长期过载会导致线路发热、电压不稳，严重时引发短路、跳闸甚至火灾，直接威胁列车运行与全车乘客安全。列车运行中的震动还会加剧接触不良风险，进一步提升危险系数。
公众疑问解答：能带为何不能用
铁路部门解释，禁带清单主要针对易燃易爆、管制器具等直接危险品。排插本身是普通日用品，因此允许携带。
“可携带”不等于“可使用”，使用场景的安全风险才是管控重点。这一规定既兼顾旅客出行便利，也守住列车安全底线，符合铁路安全管理规范。
文明出行提示：合规充电 安全第一
高铁出行时，建议使用自带充电宝，或直接使用座位插座为单台设备充电，避免使用排插、大功率电器等违规用品。
安全出行无小事，遵守乘车规则，既是对自己负责，也是对他人负责。12306此次清晰回应，为广大旅客划清用电边界，让高铁出行更安心、更有序。