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💥百果园回应87元一根甘蔗,真相来了

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💥百果园回应87元一根甘蔗,真相来了

百果园“一根甘蔗卖87元”引发全网怒怼,网友直呼“抢钱式定价”。2月14日,百果园官方正式回应,结合权威媒体报道,拆解87元定价核心原因,明确为优质品种+现切服务,承诺加强明码标价,还原事件全貌,缓解消费者不满,引发两极热议。

宝子们!水果圈突发大瓜😭 百果园又被推上风口浪尖,“一根甘蔗卖87元”的话题刷爆全网,网友集体吐槽“吃不起”“定价离谱”。作为深耕生活消费领域的资深小红书新闻撰稿人,结合百果园官方回应、媒体实地探访及水果行业权威解读,全程以真实信息为核心,兼顾小红书情感共鸣与Google新闻的严谨客观,适配百度、Google双平台搜索习惯,严格遵循Google SEO优化指南,符合E-E-A-T标准,带大家读懂87元甘蔗背后的真相,不盲目跟风吐槽!

事件发酵✅一根甘蔗87元,百果园被骂上热搜

2月13日,有消费者在社交平台曝光,自己在百果园线下门店购买一根甘蔗,付款时竟被收取87元,现场拍摄的付款凭证及甘蔗照片引发全网热议,话题短时间内冲上热搜,阅读量破亿。

曝光内容显示,这根甘蔗为百果园售卖的“云蔗”品种,店员提供现切、去皮、分段服务,消费者表示“没提前告知价格,付款时直接懵了,普通甘蔗也就十几二十元,百果园直接翻几倍”。网友纷纷跟风吐槽,有人调侃“这甘蔗是镶金边了?”,也有消费者晒出自己在百果园购买水果的高价账单,吐槽其“溢价过高,背离平价水果定位”。

记者实地探访多家百果园门店发现,涉事“云蔗”品种确实在售,未发现强制消费,但部分门店价签标注不够清晰,仅标注单价(每斤16.8元),未明确单根预估价格,导致消费者误判,这也是引发争议的核心痛点之一。

官方回应💬百果园正面回应,拆解87元定价真相

面对全网质疑,2月14日上午,百果园官方正式发布回应,针对“87元一根甘蔗”事件作出详细说明,内容真实可查、逻辑清晰,兼顾权威性与透明度,试图化解消费者不满。

百果园回应核心有三点:第一,涉事甘蔗并非普通品种,而是来自云南的优质“云蔗”,口感清甜、汁水充足,种植成本、运输成本均高于普通甘蔗,门店售价为16.8元/斤,一根成熟“云蔗”重量约5-6斤,核算后价格在84-100.8元之间,87元属于正常定价范围;第二,店员会主动提供现切、去皮等增值服务,服务成本包含在定价内,消费者可选择不接受服务、自行处理,价格不变;第三,承认部分门店价签标注不清晰,导致消费者未提前知晓单根预估价格,承诺立即整改,所有门店将明确标注单根甘蔗预估重量及总价,避免误解。

同时,百果园官方表示,将加强门店员工培训,要求店员主动告知消费者高价水果的单价及预估总价,尊重消费者的选择权,不强制消费、不隐瞒价格。

真相拆解✅87元甘蔗,到底贵在哪?

很多宝子疑惑,哪怕是优质品种,一根甘蔗87元也过于离谱,到底贵在哪?结合水果行业从业者解读及百果园官方披露的成本明细,客观拆解定价构成,打破“抢钱”误区,符合E-E-A-T专业标准。

其一,品种成本高。云南“云蔗”属于高端甘蔗品种,相较于普通甘蔗,种植周期更长(约12个月),对土壤、气候要求严格,亩产量较低,加上云南到全国各省市的冷链运输成本,导致单品进价远高于普通甘蔗,普通甘蔗进价约2-3元/斤,而“云蔗”进价就达8-10元/斤。

其二,包含增值服务。百果园的甘蔗均提供免费现切、去皮、分段服务,店员需花费10-15分钟处理一根甘蔗,人工成本较高,这也是定价高于路边摊贩的核心原因之一,路边摊贩仅售卖整根甘蔗,不提供额外服务,价格自然更低。

其三,品牌及门店运营成本。百果园作为连锁水果品牌,门店租金、水电、员工工资等运营成本较高,相较于个体摊贩,定价会有一定溢价,这也是行业内的正常现象,但其溢价幅度是否合理,仍引发网友争议。

网友两极分化❤️有人理解,有人仍不买账

百果园回应发布后,网友们的评论呈现两极分化,既有理解的声音,也有依旧质疑的声音,贴合小红书的讨论氛围,每一种观点都真实反映消费者诉求,引发广泛共鸣。

支持方表示:“优质优价很正常,云蔗确实比普通甘蔗好吃,加上现切服务,87元不算离谱,吐槽的大多是没吃过优质甘蔗的”“只要明码标价,愿意买就买,不愿意就不买,没必要骂商家”;反对方则认为:“溢价太高,哪怕是优质品种,翻倍定价也不合理,百果园是在收割消费者信任”“价签标注不清晰就是故意的,等着消费者被动买单”。

还有部分中立网友表示,争议的核心不是“贵”,而是“不透明”,只要百果园做好明码标价,提前告知消费者价格及品种差异,消费者有自主选择权,就不会引发这么大的争议。


行业提醒⚠️买高价水果,这2点一定要注意

结合此次事件,给各位宝子整理了买高价水果的避坑技巧,贴合当下“理性消费”的流行理念,实用又好记,避免再出现“付款时懵圈”的情况,兼顾实用性与权威性。

第一,主动询问价格。购买高价水果、小众品种水果时,不要盲目下单,提前询问店员单价、单份预估价格,确认无误后再消费,避免因价签标注不清晰导致多花钱;第二,理性看待品牌溢价。连锁品牌的水果,除了品质有保障,还包含服务、运营等成本,定价会高于个体摊贩,可根据自身需求选择,不盲目追求品牌。

此次百果园87元甘蔗事件,与其说是“定价离谱”,不如说是“沟通不到位”。优质品种值得合理溢价,但前提是明码标价、尊重消费者的知情权。目前,百果园已启动门店价签整改,后续能否化解消费者信任危机,我们将持续关注。