四川内江一居民两月用水 2203 吨，产生 1.5 万元天价水费，经查系表内地下管道漏水。水务公司按规定减免后仍需缴 5600 元，责任认定引发全网争论，老旧小区供水难题再受关注。
近日，四川内江市幸福小区居民李娟（化名）的遭遇让网友揪心：两个月用水量从常规10吨飙升至2203吨，水费高达15893.49元。作为深耕民生新闻多年的记者，梳理事件全貌后发现，这场“天价水费”纠纷，不仅是单个家庭的困境，更折射出老旧小区供水维护的普遍痛点。
事件始末：隐蔽漏水点造就“用水奇迹”
李娟一家2013年搬进幸福小区，这套2004年竣工的老旧小区正在改造中。平时每两个月水费仅40多元的家庭，在2024年9月突然收到万元水费通知，用水量直接翻了220倍。
水务公司抄表员9月12日发现用量异常，当即判断表内漏水并关闭闸阀。实地排查后确认，漏水点是埋在地下的入户管道，因水流直接排入下水道，既未影响家中用水，也未在路面显现，导致漏损长期未被发现。李娟家的水表位置隐蔽，需穿过几十米地下连廊才能查看，进一步增加了监测难度。
责任之争：表后管道该谁买单？
纠纷的核心在于责任划分。水务公司依据《四川省城市供水条例》第三十三条，以结算水表为界，主张表后入户管道维护责任属于用户或产权人，因此漏损费用应由李娟家承担。
但李娟难以接受这一结论。她认为，地下管道深埋无法监测，用户根本无法掌控设施状况。作为老旧小区，供水企业理应根据管道材质和使用年限进行更新改造，水务公司未履行相关义务，也应承担部分责任。更让她雪上加霜的是，父亲患有尿毒症需长期透析，家庭经济本就困难，难以承受高额费用。
官方回应：政策内最大减免，仍存协商空间
面对用户诉求，水务公司给出了减免方案：减免阶梯水费8865.92元和20%水量对应的1406.79元，合计减免10272.71元，用户需实际缴纳5620.78元。
水务公司相关负责人表示，该减免已达政策上限，表后管道并非公司安装维护范围，无法进一步突破规定。但考虑到用户实际困难，会向上级反映争取更多协调空间。目前公司坚持“欠费不停供”，李娟则暂未缴纳后续水费，担心费用冲抵漏水账单，待事件解决后再补缴实际用量费用。
同类案例频发：老旧小区供水难题如何破局？
无独有偶，此前德阳什邡市也发生类似事件：空置房屋两月用水1855吨，产生1.1万元水费，同样被认定为表后管道漏水，责任归属于用户。这类事件频发，让老旧小区供水维护问题成为焦点。
律师明确指出，表后管道责任需分段认定：户内部分归业主，小区有物业的话，水表至户内段管道维护可按合同约定由物业承担；无物业的老旧小区，则由管道实际使用者负责。若漏损系第三方施工导致，可向施工方追索赔偿。
对普通居民而言，定期自查表后管道、发现用水异常及时联系水务公司，能有效避免损失扩大。而从长远来看，老旧小区供水设施改造、建立更完善的异常用水预警机制，才是减少此类纠纷的根本之道。
这场“天价水费”纠纷没有绝对的对错，却暴露了政策规定与民生实际的碰撞。表后管道的隐蔽性、老旧设施的维护盲区，让用户在意外漏损面前显得格外被动。希望相关部门能以此为契机，完善老旧小区供水保障体系，让“漏水账单”不再成为居民的沉重负担。也提醒大家，定期关注用水数据，遇到异常及时沟通，才能更好地维护自身权益。