72岁的美国退伍军人特里尔·约翰逊在酒店洗澡时，因水温高达57摄氏度，远超规定上限，不幸被烫死。家属已对酒店提起诉讼，指控其严重疏忽。这起悲剧引发了对酒店安全的关注。
近日，一则令人痛心的新闻引发了广泛关注：一名72岁的美国退伍军人在酒店洗澡时被热水烫死，其家属已对酒店提起诉讼。
悲剧发生：热水成“杀手”
今年5月22日，特里尔·约翰逊从洛杉矶驱车前往圣何塞，准备参加孙女的大学毕业典礼，当晚入住了圣何塞机场万豪费尔菲尔德套房酒店。然而，他进入浴室洗澡后，却迟迟未出。孙子前去查看时，发现他昏迷倒卧在淋浴间，身体部分浸在滚烫的热水中。家人试图施救，却因水温太高而被灼伤，只能眼睁睁看着他的皮肤脱落。法医鉴定显示，约翰逊全身33%以上严重烧伤，死因为“热水烫伤致命”。
原因剖析：酒店安全漏洞
调查发现，酒店管道中的热水温度达到57-58℃，而加州法规规定商业场所热水温度上限为49℃。这意味着酒店的热水系统从源头就存在风险。此外，根据万豪内部工程标准，酒店需定期检查电器设备并记录维护情况，但目前尚未发现涉事酒店对热水系统进行合规维护的证据。律师表示，这并非偶发意外，而是酒店严重疏忽所致，他们连最基本的安全责任都没有履行。
家属诉求：寻求公正赔偿
10月15日，约翰逊的家属正式对万豪集团提起诉讼，指控酒店“严重疏忽、未尽基本安全义务”，要求赔偿包括精神损害在内的多项损失。约翰逊的儿子表示，全家目睹惨状后留下了严重的心理创伤。目前，酒店方面尚未对此事作出回应，案件仍在进一步审理中。
行业警示：安全不容忽视
这起事件并非个案，多年来公共住宿场所因热水失控导致的伤亡屡有发生。它给整个酒店行业敲响了警钟，安全管理不到位，不只是法律问题，更是生命威胁。对于酒店运营方来说，必须严格执行安全标准，确保热水系统的安全可靠。而对于广大消费者来说，入住酒店时也应提高警惕，先检查水温，保障自身安全。