10 月 15 日起，喜茶外卖页面因风格突变引发全网热议。原本明快清新的界面转为深沉暗黑系，搭配突兀的视觉设计，不少网友表示打开瞬间被吓一跳，直言 “它好像忘了自己叫喜茶”，点单欲望骤降。截至发稿，喜茶暂未公开回应。
救命！谁能想到点杯喜茶还能被界面吓一哆嗦？这两天，喜茶的外卖页面彻底在社交平台“翻车”了。从10月15日开始，大量网友发帖吐槽，原本走清新明亮路线的喜茶外卖界面，不知何时悄悄换成了深沉的暗黑风格，诡异的视觉搭配让不少人直呼“劝退”，点单的好心情瞬间消失无踪。
界面大翻车：“喜茶”变“吓茶”，网友吐槽太出戏
根据网友反馈，喜茶此次外卖页面调整堪称“颠覆性”。以往以白色、暖黄色为主的清新底色被深灰、暗黑色取代，部分产品图片的滤镜也变得厚重压抑，甚至有饮品图标搭配了过于夸张的装饰元素，在手机屏幕上显得格外突兀。
“凌晨饿了想点杯奶茶，点开页面差点把手机扔了！”一位网友的吐槽道出了大家的心声。更有意思的是，有网友翻出喜茶的品牌名调侃：“‘喜’茶的‘喜’字是被吃了吗？这风格明明该叫‘丧茶’。”相关话题很快发酵，大家纷纷晒出自己的“被吓经历”，吐槽声浪一波高过一波。
踩雷关键：违背茶饮消费场景，踩中用户痛点
为什么一杯奶茶的界面会引发这么大争议？从消费心理来看，茶饮本身属于“治愈系”消费，用户期待的是轻松、愉悦的点单体验，而暗黑风格往往与严肃、压抑相关联，两者在场景适配度上完全脱节。就像网友说的：“想喝杯甜的开心一下，结果界面比苦瓜还苦。”
资深餐饮行业从业者分析，外卖页面是品牌与用户的“第一触点”，尤其对于喜茶这类主打年轻群体的品牌，界面风格直接影响消费决策。“消费者点单时平均停留时间不到30秒，突兀的设计不仅拉低好感，还会直接劝退潜在顾客。”
风格争议：营销创新还是用力过猛？
有猜测认为，此次页面调整可能是喜茶为配合即将到来的万圣节做的预热，毕竟品牌曾推出过暗黑系限定产品。但这种“提前剧透”显然没能讨好用户，反而被吐槽“时机不对、风格不符”。
对比其他茶饮品牌，无论是奈雪的茶的清新风，还是蜜雪冰城的活泼风，都牢牢贴合自身定位。网友们直言：“创新不是乱改，丢掉自己的核心风格才是最致命的。”截至10月16日上午，喜茶官方尚未对页面争议作出回应，但不少用户已经发起“求改回原界面”的呼吁。
从排队两小时也要买的网红品牌，到如今因一个界面被群嘲，喜茶此次的调整无疑是一次“败笔”。毕竟对于消费者来说，点外卖是为了图个方便开心，谁也不想在点杯奶茶的路上先受一次“惊吓”。希望品牌能早点听到用户的声音，别让好好的“喜茶”真的变成了“吓茶”。你被喜茶的新界面吓到了吗？