2025年10月14日，贵州贵阳手机店店主王先生通过货拉拉跑腿配送价值10999元手机，骑手取货后谎称“马上送到”，随后彻底失联。王先生报警未立案，已赔付客户新机，正准备起诉，平台称会配合调查。
真的太气人了！信任换来的竟是背叛？10月14日贵阳王先生的遭遇让无数商家破防，#跑腿骑手取走万元手机失联#话题火速登上热搜。本是图方便的跑腿服务，却成了“财物失踪”的导火索，细节曝光后全网怒了！
事件还原：取货后秒变脸，谎言连篇后失联
王先生经营着一家手机店，10月14号上午，他通过货拉拉跑腿下单，让骑手将一部价值10999元的手机送到客户手中。骑手很快到店取货，核对信息时态度十分热情，王先生没多想就把手机交了出去。
可约定的送达时间过了半小时，客户还没收到货。王先生赶紧联系骑手，对方只敷衍说“马上送到”，再打过去就无人接听，平台消息也石沉大海。等到下午，骑手的电话直接变成了空号，彻底玩起了失联，这才让王先生意识到自己被骗了。
维权困境：报警不立案？律师点出关键问题
焦急的王先生第一时间报了警，警方联系货拉拉平台后，拿到了骑手的身份证号和预留手机号，但尝试联系多次均未接通。更让他崩溃的是，警方表示这类情况通常视为侵占行为，无法立案调查。
河南泽槿律师事务所主任付建给出专业解读：骑手合法取得手机后拒不返还，属于侵占行为，而侵占罪是“亲告罪”，需要被害人亲自到法院起诉，警方没有立案权限。这意味着王先生想追回损失，得走繁琐的民事诉讼流程，眼下他先自掏腰包给客户赔了一部新机，里外里亏了两万多。
平台责任：收了服务费，该担什么责？
事件发酵后，大家最关心的就是平台是否该负责。律师明确表示，平台虽不是直接侵权人，但收取了服务费用，就有审核骑手资质、保障货物安全的义务。如果平台在管理上存在漏洞，就要承担相应赔偿责任。
记者联系货拉拉平台客服，对方回应称已核实骑手信息，会全力配合王先生的维权工作，但未提及具体赔偿方案。不少网友吐槽：“只收服务费不担责？这保障也太薄弱了”，还有商家留言说自己也遇到过类似情况，最后只能自认倒霉。
全网警醒：贵重物品配送，这些坑要避开
事件曝光后，评论区成了“避坑指南交流会”。有网友分享经验：“寄贵重物品一定要保价，还要拍骑手证件留底”，也有人提醒：“尽量选专人直送，实时共享位置，避免中途出问题”。
其实不管是商家还是个人，跑腿配送贵重物品时都得多个心眼。目前王先生已经准备收集证据起诉骑手，也在和平台协商赔偿事宜。一时的贪婪可能让骑手逃过一时，但法律绝不会纵容这种行为。你觉得平台该为这类事件兜底吗？来评论区聊聊～