
宝子们,上海李先生在奥迪4S店揭车衣时,爱车遭遇“连环车损”。车漆留胶、机盖现刀纹,抛光后又现太阳纹,4S店与李先生因赔偿分歧陷入僵局,一起来看看到底咋回事~
家人们👋,今天要给大家分享一个超离谱的事儿!在汽车保养的世界里,本以为把爱车交给4S店是妥妥的安心,可现实却给了我们重重一击。上海的李先生就碰上了一件糟心事,他在奥迪4S店揭车衣时,车子竟然遭遇了“连环车损”,这剧情简直比电视剧还跌宕起伏,快跟着我一起来瞧瞧👇
本是安心保养,却成“噩梦开端”
李先生在2020年10月的时候,满心欢喜地在上海东联沪港奥迪4S店购置了一辆爱车,同时还买了标价5000元的“装潢礼包”,里面包含了全车车衣张贴服务。这就好比给爱车穿上了一层酷炫的“隐形铠甲”,想着能好好保护车漆,以后开车都更有底气啦😎。
但前段时间,李先生的车保险杠被追尾,在揭保险杠处车衣时,发现有车漆被揭掉的情况。他心里就犯嘀咕了,怀疑这车衣一开始贴的时候就有问题。于是在2月28日,李先生来到这家4S店,要求拆除全车车衣,好在4S店承诺免费施工,这事儿看着似乎还算顺利。可谁能想到,这才是噩梦的开始😫。
取车未觉异样,后续状况频出
3月8日李先生去取车时,4S店说已经抛光完毕,车子可以正常使用了,也没提有啥异常情况。当时上海正值雨水天气,李先生取车时下雨没看清,想着4S店都处理好了,就直接把车开走了。可过了几天,天晴了,李先生一看车,直接傻眼了😲!车辆前机盖布满了漏底漆的刀纹,就像被“疯狂理发师”拿小刀在车身上乱划了一通;全车漆面还留着胶,看着特别糟心;更过分的是,13处抛光面均出现了无法逆转的太阳纹,这车子简直从“白富美”变成了“灰姑娘”,惨不忍睹。
李先生赶紧联系4S店,4S店表示要把全车车漆砸掉重新喷。这可把李先生气坏了,当初贴车衣就是为了保护车漆,现在4S店作为专业机构,操作失误导致车辆都无法二次抛光了,居然还想出这么个“粗暴”的解决方案。李先生当然不接受,他要求4S店支付车辆修复油漆和贴车衣的费用,退还购车时的5000元“装潢包”费用,并且按照一个油漆面1200元的标准赔偿整车油漆。
双方各执一词,赔偿陷入僵局
李先生拨打了12345进行投诉。4月16日,上海东联沪港奥迪4S店向上海市道路运输事业发展中心发回一封拒绝调解函。4S店提出的赔偿方案是:机盖喷漆(价值1200元)、更换全车车衣(4S店施工并承担费用)、施工期间提供免费代步车。但李先生觉得这和自己的诉求差距太大了,根本无法接受。
李先生咨询律师后得知,这次维权面临两大难题:一是车漆损伤的即时证据难留存,毕竟取车时没发现问题,过了几天才看到损伤;二是车辆折损价值及后续维护费用缺乏法律明确定价。4S店这边呢,相关工作人员表示会跟李先生再次联系,可双方对于赔偿尺度的偏差实在太大,暂无法达成一致,感觉这僵局一时半会儿还打不开😣。
类似事件频发,车主如何避雷
其实像李先生这样的情况并非个例。之前就有车主在贴车衣或者揭车衣时,车子出现各种损伤。比如有的车主在网上买了车衣,到线下门店施工,结果提车时发现车身遍布划痕;还有的车主贴车衣后,没过多久车衣就出现起泡、脱胶等问题,甚至还影响到了车漆。
对于咱们车主来说,以后要避免这类情况,在选择车衣和施工店铺时可得多留个心眼。尽量选择口碑好、有专业资质的店铺,别光看价格便宜就随便选。在施工前,一定要和店家明确责任和赔偿方案,最好能签个协议。取车时,也得仔仔细细检查一遍,有问题当场提出,别等开出去了才发现,到时候维权可就麻烦了。