2026年3月25日,胖东来创始人于东来在联商超市周总裁峰会,直言6980元票价过高,当场宣布每人退3000元,称“不退我心里不舒服”,全网刷屏引发热议。
家人们谁懂啊!刚退休的于东来又一次炸场了!3月25日,在河南许昌举办的2026联商超市周总裁峰会上,胖东来创始人于东来登台分享,开口第一句就直指票价问题,当场宣布给每位参会者退3000元,一句“不退我心里不舒服,他们不退我给你们退”,瞬间点燃全场,全网热搜直接爆了微博!这波操作,不愧是东来哥,格局直接拉满,把“真诚让利”刻进骨子里。
一、现场炸场:6980元票价太高,当场退3000元
本次联商超市周总裁峰会,面向零售行业企业主与高管,会员票价6980元/人,非会员更是高达8980元/人,在行业内属于常规高价。于东来作为受邀嘉宾,登台后没有先讲经营理念,而是直接看向台下几百位参会者,直言“这个票价有点高,大家来学习交流,花这么多钱不值当”。
紧接着,他当场拍板:“一人退3000元,不退我心里不舒服,主办方不退,我来退!”话音刚落,现场掌声雷动,主办方也措手不及——这一决定于东来并未提前沟通,完全是现场临时决定。据现场统计,参会人数超500人,仅退款一项就超150万元,东来哥说退就退,没有丝毫犹豫。
二、绝非偶然:胖东来“让利”基因的一贯延续
于东来现场退3000元,看似突发,实则是胖东来“不赚让客户膈应的钱”经营理念的一贯体现,绝非首次“任性”微博。
此前,胖东来开放日收费2万元/人,承诺10年内觉得没收获可全额退款;联商东来总裁班,同样推出“10年内不满意随时退”政策;就连旗下影院,都有“影片不满意退半价”的服务。这些举措,核心都是站在消费者、参与者角度,拒绝不合理溢价,让每一分钱都花得值。
于东来在演讲中还分享,胖东来员工单休、周均工作40-42小时,综合年休假约145天,2025年员工平均月收入达9400元,管理层双休、年休假160-170天,企业财务、流程全透明,让员工安心、让消费者放心,这才是胖东来的核心竞争力。
三、全网热议:格局炸场,争议与赞誉并存
事件发酵后,#于东来宣布每人退3000元#话题迅速登顶热搜,阅读量破10亿,全网评价两极分化,但主流声音全是赞誉。
多数网友直呼“东来哥格局太大”“这才是真正的企业家精神”,认为他不搞套路、真诚让利,是胖东来长久走红的根本原因微博。不少零售从业者感慨,行业峰会高价已成常态,没人敢说、更没人敢退,于东来敢当众戳破、主动承担,给行业树立了标杆。
也有少数质疑声音,认为是“作秀营销”,花几百万换全网热搜很划算。但更多人反驳,胖东来本就自带流量,于东来已退休,无需靠炒作博关注,这就是他的真实性格与经营底色。主办方工作人员也证实,于东来全程未提品牌宣传,只专注分享理念,退款纯粹是内心不安。
四、行业启示:商业的本质,是真诚与温度
于东来退3000元的举动,不止是一次热点事件,更给整个商业社会敲响警钟:当行业陷入“高价套路”“圈层收割”时,真诚与让利才是最稀缺的竞争力微博。
对企业而言,利润重要,但用户感受更重要。不赚昧心钱、不搞虚头巴脑的溢价,才能赢得长久信任。对行业而言,于东来的举动打破了“高价=高端”的误区,倒逼行业回归价值本身,让交流、学习回归本质。
正如于东来所说:“胖东来的智慧,在于愿意舍弃利益。”在这个流量至上、套路横行的时代,于东来用3000元退款,再次证明:商业的终极竞争力,从来不是营销手段,而是刻在骨子里的真诚与温度微博。这波操作,不仅暖了参会者的心,更暖了整个行业的底色!


